Informativa sulla Privacy

Titolare del Trattamento

clarusolivo è il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali. Puoi trovarci in Via della Vigna Nuova, 45R, 50123 Firenze FI. Per qualsiasi domanda sulla privacy, siamo sempre disponibili a info@clarusolivo.sbs.com o al numero +393485387545.

Operiamo secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'UE e le normative italiane vigenti. Non si tratta solo di rispettare la legge – è una questione di rispetto per te.

Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per offrirti i nostri servizi. Niente di nascosto, niente di superfluo.

Dati che ci fornisci direttamente:

• Nome, cognome e data di nascita quando ti iscrivi ai corsi
• Indirizzo email e numero di telefono per le comunicazioni
• Indirizzo di fatturazione se necessario
• Livello di esperienza nella danza e preferenze di stile
• Eventuali esigenze particolari o limitazioni fisiche rilevanti per la pratica

Dati raccolti automaticamente:

• Indirizzo IP e tipo di browser utilizzato
• Pagine visitate sul nostro sito e tempo di permanenza
• Cookie tecnici per il funzionamento del sito
• Dispositivo utilizzato per accedere ai nostri servizi

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Ogni informazione che raccogliamo ha uno scopo preciso. Non sprechiamo il tuo tempo né i tuoi dati.

Usiamo i tuoi dati per mandarti informazioni importanti – tipo se una lezione viene spostata o se organizziamo un workshop speciale. Non ti sommergeremo di email promozionali a meno che tu non voglia riceverle.

Come Proteggiamo i Tuoi Dati

La sicurezza dei tuoi dati non è un optional. Utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni online
• Server sicuri con backup regolari dei dati
• Accesso limitato ai dati solo per il personale autorizzato
• Password complesse e autenticazione a due fattori dove possibile
• Revisione periodica delle misure di sicurezza

Il nostro team riceve formazione regolare sulla protezione dei dati. E sì, prendiamo sul serio anche le minacce moderne come phishing e malware.

Condivisione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati. Mai. Punto. In alcuni casi dobbiamo condividerli con terze parti, ma solo quando strettamente necessario e sempre con le dovute garanzie.

Condividiamo i tuoi dati con:

• Fornitori di servizi di pagamento per processare le transazioni in modo sicuro
• Piattaforme di email marketing (solo se hai acconsentito alle newsletter)
• Software di gestione corsi per organizzare le lezioni e le iscrizioni
• Commercialista per gli obblighi fiscali e contabili
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge italiana

Tutti i nostri partner sono vincolati da accordi di riservatezza e trattano i dati secondo gli stessi standard di sicurezza che applichiamo noi.

Conservazione dei Dati

Non teniamo i tuoi dati più a lungo del necessario. Ecco quanto conserviamo le diverse tipologie di informazioni:

• Dati di iscrizione: per la durata del corso più 10 anni (obblighi fiscali)
• Email di comunicazione: fino a 2 anni dopo la fine del rapporto
• Dati di pagamento: 10 anni secondo normativa fiscale italiana
• Newsletter: fino a revoca del consenso o 3 anni di inattività
• Cookie tecnici: massimo 12 mesi

Quando i dati non servono più, li cancelliamo in modo sicuro. Non è che li mettiamo in un cassetto e ce ne dimentichiamo – li eliminiamo davvero.

I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce diversi diritti sui tuoi dati personali. Non sono solo belle parole sulla carta – puoi esercitarli davvero.

Hai il diritto di:

• Accesso: Sapere quali dati abbiamo su di te e ottenerne una copia
• Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: Chiedere l'eliminazione dei tuoi dati (diritto all'oblio)
• Limitazione: Limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altri
• Opposizione: Opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca consenso: Ritirare il consenso in qualsiasi momento

Se ritieni che non stiamo rispettando i tuoi diritti, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali. Speriamo ovviamente di non arrivarci – preferiamo risolvere le cose parlando direttamente con te.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito usa cookie – quei piccoli file che memorizzano informazioni sul tuo dispositivo. Usiamo principalmente cookie tecnici necessari per far funzionare il sito.

Tipologie di cookie utilizzati:

• Cookie tecnici: Essenziali per la navigazione e le funzionalità base
• Cookie di preferenze: Ricordano le tue scelte (lingua, layout)
• Cookie analitici: Ci aiutano a capire come migliorare il sito (solo con consenso)

Puoi gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che alcuni cookie tecnici sono necessari – senza quelli, certe funzioni del sito non funzioneranno.

Dati di Minori

Se hai meno di 18 anni e vuoi iscriverti ai nostri corsi, abbiamo bisogno del consenso di un genitore o tutore. È una questione legale, ma anche di buon senso – vogliamo essere sicuri che i tuoi genitori sappiano cosa stai facendo.

Per i minorenni di età inferiore ai 14 anni, il trattamento dei dati è lecito solo con il consenso esplicito dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale. Chiediamo sempre una dichiarazione firmata prima di procedere con l'iscrizione.

Trasferimento Dati Extra-UE

Al momento non trasferiamo i tuoi dati fuori dall'Unione Europea. Tutti i nostri server e fornitori di servizi operano all'interno dell'UE, quindi i tuoi dati restano protetti dalle normative europee.

Se in futuro dovessimo utilizzare servizi che richiedono trasferimenti extra-UE, implementeremo le garanzie appropriate (clausole contrattuali standard, certificazioni adeguate) e ti informeremo in anticipo.

Modifiche a Questa Informativa

Le leggi cambiano, i nostri servizi evolvono. Potremmo dover aggiornare questa informativa. Quando lo facciamo, pubblichiamo la versione aggiornata qui e modifichiamo la data in alto.

Se le modifiche sono sostanziali, ti avviseremo via email o con un avviso sul sito. Ti consigliamo comunque di dare un'occhiata qui ogni tanto – bastano pochi minuti e ti tiene al corrente su come trattiamo i tuoi dati.